Skrydžio vėlavimo kompensacijos skaičiuotuvas
ES reglamentas 261/2004 suteikia keleiviams teisę į kompensaciją, kai skrydis vėluoja 3 ar daugiau valandų, atšaukiamas arba atsisakoma įlaipinti. Naudokite šį skaičiuotuvą kompensacijos sumai įvertinti pagal maršruto tipą, vėlavimo trukmę ir atstumą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kada turiu teisę į kompensaciją?
Turite teisę į kompensaciją, jei jūsų skrydis išvyksta iš ES oro uosto (bet kuri aviakompanija) arba atvyksta į ES su ES aviakompanija, ir atvykstate į galutinį tikslą su 3 ar daugiau valandų vėlavimu. Taip pat taikoma atšaukus skrydį ar atsisakius įlaipinti.
Kokia kompensacijos suma?
€250 – skrydžiams iki 1500 km; €400 – 1500–3500 km; €400 – ES vidaus skrydžiams per 3500 km; €600 – skrydžiams už ES ribų per 3500 km. Sumos gali būti sumažintos 50%, jei aviakompanija pasiūlė alternatyvų maršrutą.
Kas yra ypatingos aplinkybės?
Ypatingos aplinkybės atleidžia aviakompaniją nuo kompensacijos: stiprios audros, politinis nestabilumas, saugumo grėsmės, nenumatyti oro eismo valdymo sprendimai, streikai (ne dėl aviakompanijos kaltės). Techniniai gedimai paprastai NĖRA ypatingos aplinkybės.
Ar EU261 taikomas visiems skrydžiams?
EU261 taikomas: (1) visiems skrydžiams iš ES oro uostų; (2) skrydžiams į ES, vykdomiems ES aviakompanijų. Netaikomas skrydžiams už ES ribų, vykdomiems ne ES aviakompanijų.
Kaip pateikti kompensacijos prašymą?
Pateikite rašytinį skundą aviakompanijai, nurodydami ES reglamentą 261/2004. Išsaugokite įlaipinimo korteles ir vėlavimo įrodymus. Atsisakius – kreipkitės į nacionalinę aviacijos instituciją ar alternatyvaus ginčų sprendimo įstaigą.